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服務群眾 堅守為民
時間：2024-09-20
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9月20日，馬爾康路產(chǎn)管護大隊童偉、羅爾基兩人收到?jīng)錾街菔忻耒娤壬膩淼囊幻鎸懹?ldquo;為人民辦實事，做司乘貼心人”的錦旗，贊揚馬爾康路產(chǎn)管護大隊服務群眾，堅守為民的初心。
8月27日14時，一大型吊車滯留在馬爾康至汶川方向鷓鴣山隧道內(nèi)占用行車道，路維當班班組一班人員羅爾基與童偉兩人接監(jiān)控通知后第一時間趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，迅速對現(xiàn)場渠化并將司乘人員撤離至安全區(qū)域。經(jīng)現(xiàn)場查看，車胎爆胎且車輛太大無法進行清障救援作業(yè)，當班人員遂協(xié)助司乘更換輪胎，由于工具有限無法更換，經(jīng)請示“一路三方”同意后，當班人員積極協(xié)助司乘聯(lián)系修理廠，并堅守在第一線直至17時將輪胎更換完畢后撤場。駕駛員激動地連連道謝：“沒有你們我真不知道該咋辦了，都不知道咋個感謝你們了！實在太感謝了！
通過一次微小舉動，幫助司乘渡難關，溫暖司乘回家路，塑造了汶馬高速良好的社會形象，彰顯了汶馬人樂于助人、熱心服務的精神。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費站旁 
